Privacybeleid
Hoe MetriXs omgaat met jouw gegevens als klant en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
MetriXs Analytics, Wethouder Hollaan 24, 3984 KC Odijk, Nederland (KVK 63879131), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de accountgegevens beschreven in dit beleid. Voor de bezoekersdata die namens jouw website wordt gemeten, treedt MetriXs op als verwerker; zie het Gegevensbeleid en onze Verwerkersovereenkomst.
Contact voor privacykwesties: privacy@metrixs.eu.
Twee categorieën van gegevens
MetriXs verwerkt twee afzonderlijke categorieën gegevens onder verschillende juridische rollen:
Websitebezoekersdata (jouw bezoekers)
Verzameld via de tracker op jouw site. MetriXs verwerkt dit als verwerker namens jou. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Zie het Gegevensbeleid.
Klantaccountgegevens (jij)
Je e-mailadres, naam en facturatiegegevens. MetriXs verwerkt dit als verwerkingsverantwoordelijke. Dit privacybeleid ziet toe op deze categorie.
Wat we verzamelen en waarom
Accountgegevens
E-mailadres, naam en met bcrypt gehasht wachtwoord om in te loggen en service-berichten te sturen.
Team- & websitedata
Teamnaam, leden, uitnodigingen en gemeten websitedomeinen om werkruimtes te beheren.
Facturatie
Abonnementsstatus en factuurreferenties via Mollie. Betaalkaartgegevens worden uitsluitend door Mollie verwerkt.
Service- & beveiligingsmails
Verificatieberichten, wachtwoordherstel en beveiligingsnotificaties verzonden naar jouw adres.
Grondslagen voor verwerking
- Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG), om de MetriXs-dienst te leveren: accounttoegang, facturatie en sessiebeheer.
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG), om het platform veilig te beheren en te beschermen tegen misbruik en aanvallen.
Subverwerkers
We maken gebruik van een select aantal Europese leveranciers die contractueel gebonden zijn:
- Hetzner Online (Duitsland), serverinfrastructuur en hosting.
- Mollie (Nederland), betalingsverwerking.
- Lettermint (EU), verzending van transactionele e-mails.
- MaxMind , GeoIP-database (lokaal uitgevoerd, geen datadoorgifte).
Zie onze pagina Subverwerkers voor het volledige overzicht. Alle partijen verwerken data binnen de EU.
Bewaartermijnen
We bewaren je accountgegevens zolang je account actief is. Bezoekersstatistieken worden bewaard conform de termijn van je plan (zie het Gegevensbeleid).
Tijdelijke beveiligingstokens (verificatie, wachtwoordherstel) verlopen automatisch na 1 tot 24 uur.
Je kunt je account op ieder gewenst moment zelf verwijderen. Al je gegevens worden dan direct en definitief gewist.
Jouw rechten onder de AVG
Onder de AVG heb je recht op:
Inzage
in de persoonsgegevens die we over jou bewaren
Rectificatie
van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering
van je gegevens (recht op vergetelheid)
Bezwaar
tegen gegevensverwerking waar van toepassing
Dataportabiliteit
ontvangst van je gegevens in een standaardformaat
Intrekken van toestemming
waar van toepassing
Om deze rechten uit te oefenen, mail naar privacy@metrixs.eu. We reageren binnen een maand.
Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Internationale gegevensdoorgifte
Alle gegevensverwerking vindt plaats binnen de Europese Unie. Zie Subverwerkers.
Beveiliging
We nemen passende beveiligingsmaatregelen: TLS-encryptie, bcrypt-wachtwoordhashing, bot-detectie en dagelijkse back-ups. Zie onze pagina Beveiliging.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via de website of per e-mail.
Contact
Voor vragen over dit beleid kun je mailen naar privacy@metrixs.eu of ons Colofon raadplegen.
Last updated: Juli 2026